Verstehen und Verstanden werden, ich glaube, das wünscht sich jeder.
Unsere Tätigkeit konzentriert sich auf dieses zentrale Anliegen: Kommunikation. Für uns bedeutet dies, den Austausch von Informationen und Verständnis zu fördern.
Der Prozess ist scheinbar simpel: Ich äußere meine Wünsche, die andere Person nimmt sie wahr, versteht sie und reagiert entsprechend. Klingt im Grunde unkompliziert, oder? Doch wie so oft im Leben wird uns erst bewusst, wie anspruchsvoll alltägliche Abläufe sein können, wenn sie nicht wie erwartet funktionieren. Die vielschichtige Dynamik des Kommunizierens wird erst dann erkennbar, wenn wir mit Herausforderungen konfrontiert werden.